常见问题和支持查询

开始

如何创建米娅帐户?

当您预订清洗器时，会自动为您创建一个帐户.  简单地设置你的帐户，选择你的密码，你就可以出发了. 或者，您可以在此链接创建并登录到您的帐户 http://myacleaning.launch27.com/login/

清洁工为我的区域服务吗?

清洁工在洛杉矶的许多地区都有服务，但由于这是一个大城市，不幸的是他们不能服务所有地区. 请查看Yelp上的服务地图，看看清洁工是否可以为你的家服务. 另外, 你可以给opebet体育app下载打电话(424)278-5828，看看你是否在服务区域内.

费用是多少?

价格是根据卧室的数量加上额外服务费用而定的. 选择数字和价格立即显示在网站上.

清洁工自带清洁用品、产品和设备?

清洁工会自带清洁用品，但如果你有任何特殊要求，请告诉opebet体育app下载，opebet体育app下载很乐意将信息传达给他们.  或者，如果你愿意的话，你的清洁工可以使用绿色产品.  请让opebet体育app下载知道你是否更喜欢绿色清洁服务，以便你的清洁工可以为此计划.

我可以要求特殊的任务或额外的工作吗?

当然，你可以在“特别说明”部分提出特殊要求，或回复你的确认电子邮件，或登录你的帐户，添加任何你想要应用到你的服务的评论.

管理你的账户

我怎样登录我的帐户?

您可以在此链接创建并登录到您的帐户 http://myacleaning.launch27.com/login/

如何更改密码?

您可以在客户登录页面提交密码更改请求 http://myacleaning.launch27.com/login/

我如何更改我的地址?

登录到您的帐户和更新您的地址在您即将预订. 您也可以给opebet体育app下载打电话，opebet体育app下载会为您更新您的地址.

我怎样换信用卡?

登入你的帐户在 http://myacleaning.launch27.com/login/ 更新你的信用卡.  您的新卡将自动记录为您的默认卡.

我如何预约我的第一次预约?

只需浏览预约表格，在网上安排你的约会. 如果有任何问题，你也可以给opebet体育app下载打电话.

定价 & 政策

我如何查看Mya清洁礼品卡?

登入你的帐户在 http://myacleaning.launch27.com/login/ 你会看到任何未偿礼品卡和各自的余额.

我可以在现有的预约中使用优惠券吗?

绝对. 在您创建预订时，只需在预订表单中输入您的优惠券(礼品卡)代码.  您的最终价格将自动改变，以反映您的息票余额.  您可以在任何时候登录您的账户，查看您拥有的任何礼品卡的余额.

为什么折扣不起作用?

有些折扣只针对第一次购买的顾客，有些则只针对老顾客. 另外，有些折扣是一次性的，对以后的服务不起作用. 可能有几个原因可以解释为什么特定的折扣代码不再有效. 请注意，折扣代码不能应用在给定的经常性折扣之上. 如果你有任何问题，请与我联系.

我买了一张代金券，想兑换，该怎么办呢?

在大多数情况下，您可以直接在预订表单上输入优惠券代码. 如果您有任何问题，请opebet体育app下载，让opebet体育app下载知道.

一个小时的窗口时间是多少?

请注意，如果您的时间是一个范围，这是opebet体育app下载的到达窗口，以处理交通的不可预测性, 停车, 和其他的惊喜.

信任 & 安全

我能信任我的清洁人员吗?

所有的清洁工都接受了采访，并通过了全国范围内详细的背景调查. 他们都有多年的经验，对自己的时间和工作都非常诚实.

如果在我的预约期间出了问题怎么办?

如果出了什么问题opebet体育app下载会帮你解决. 请马上告诉opebet体育app下载，opebet体育app下载会去处理的.  这是opebet体育app下载对你的承诺.

我的账单信息是否安全可靠?

opebet体育app下载有三个级别的安全措施. 首先，预订页面受到扩展验证ssl的保护. 其次，预订表单有自己的256位安全层.  第三, 信用卡交易是通过条带处理的，并根据其自身的256安全协议分层. 除了, opebet体育app下载的系统中没有存储信用卡号码(只有一个令牌，允许opebet体育app下载对信用卡进行收费).  请放心，opebet体育app下载非常非常重视安全问题.

清洁专业人员进行背景调查吗?

是的,他们做.  opebet体育app下载在全国范围内对所有申请人进行详细的背景调查，作为预筛选过程的最后一步.

你们的100%满意保证政策是什么?

如果你不满意你的清洁, 你的清洁工已经同意出来彻底重新打扫你的家(在3天内). 请注意，opebet体育app下载不处理退款已经提供的服务，您的清洁工.